Bezpieczeństwo konsumenta przy udzielaniu kredytu hipotecznego to jeden z najważniejszych celów wprowadzanych zmian do ustawy o kredycie hipotecznym. Na jakich zasadach obecnie odbywa się kredytowanie nieruchomości?
Ograniczenie, zakończenie udzielania kredytów hipotecznych w walutach obcych
Ustawodawca wycofał się praktycznie z udzielania kredytów hipotecznych w walutach obcych, co dobrze wróży stabilności sektora. Banki detaliczne mają duże problemy prawne z tzw. frankowiczami, czyli kredytobiorcami spłacającymi raty kredytowe we frankach szwajcarskich. Przy tworzeniu kredytów hipotecznych uzależnionych od walut obcych banki stosowały w przeszłości nietypowe przeliczniki, a także klauzule niedozwolone w umowach. Zmiana w ustawie o kredycie hipotecznym, która wskazuje na udzielanie zobowiązania tylko w walucie zarobkowania kredytobiorcy zapewnia większe bezpieczeństwo i ograniczenie ryzyka dla instytucji finansowych.
Nowe standardy związane z wydawaniem decyzji kredytowej
Decyzja kredytowa wydawana przez bank jest ostateczna w konkretnym okresie. Z reguły to 30-60 dni. W tym czasie kredytobiorca podejmuje decyzję, czy chce w ogóle nawiązać współpracę na wskazanych warunkach. Banki miały rozpatrywać zgodnie z ustawą wnioski do 21 dni, ale ten proces dalej jest nieco dłuższy przez wprowadzenie dodatkowych, wstępnych procedur weryfikacyjnych. Tylko niektóre, z reguły największe banki spełniają terminy ustawowe. Banki nie mogą już uzależnić udzielenia kredytu hipotecznego od wykupienia innych produktów finansowych, chociażby kart kredytowych. Sprzedaż łączona wymaga teraz właściwej informacji i rozbicia na produkt podstawowy i dodatkowy. Klient może świadomie wybrać, z jakiej oferty chce skorzystać. To duże ułatwienie podczas porównywania ofert o kredyty hipoteczne.
Pośrednicy z obowiązkiem rejestracji w rejestrze KNF
Większym bezpieczeństwem charakteryzuje się współpraca z pośrednikami rynku kredytów hipotecznych. Agenci podlegają pod KNF i rejestrują się w obowiązkowej bazie. Dochodzi do tego zastosowanie dobrych praktyk, np. zasady rzetelności, profesjonalizmu, przekazania pełnej wiedzy przy obsłudze kredytobiorcy. Nowe zmiany zastosowanie w ustawie o kredycie hipotecznym zostały odebrane pozytywnie przez konsumentów.